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[라리즈 쇼핑가이드] 구매안내

작성자 Lariz(ip:)

작성일 2020-02-21

조회 823

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내용

#입금확인


무통장 입금시 입금 확인은 자동 확인 시스템으로 인해 입금자명과 입금 금액이 일치해야만 자동 입금 확인 처리가 됩니다.

입금자명 혹은 입금 금액이 일치 하지 않을 경우에는 입금하신 내역을 캡쳐하시어 카카오톡 (lariz / 라리즈) 을 통해

사진을 전송해주시면 수동 입금 확인 처리가 보다 빠르게 완료 됩니다.

입금 확인이 되지 않아 문의를 원하실 경우 게시판 혹은 카카오톡을 통해 문의 주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다.


* 단, 주문 후 3일 내 미입금시 입금내역이 자동 취소 되는 점 양해부탁드립니다.


#배송안내


라리즈에서는 당일 출고 가능 상품 외 재고를 두고 주문을 받는 운영이 아니다보니
주문 전 배송 문의시 상품의 입고 일정 확인에 어려움이 있습니다.
평균적으로 주문 오더 이후 2-3일의 기간이 소요될 수 있지만,
거래처측의 상황에 따라 2-7일의 기간이 소요될 수 있습니다.
추가적인 입고 지연 발생시에는 7-14일의 시간이 소요될 수 있으며,
(사전 지연 상품,수입 상품,주문 폭주 상품) 의 경우 기간이 소요될 수 있다는 점 양해 부탁드리겠습니다.



상품의 부분 발송은 주문일 기준 7일동안 미입고시 해당 시점 선출고 가능 상품을 확인 후

저희측에서 배송비를 부담하여 부분 발송에 도움을 드리고 있습니다.

7일 전에 선출고 가능 상품을 확인 후, 부분 출고를 원하실 경우 별도로 부분 배송비를 추가로 결제해주셔야 합니다.

7일 전 부분배송을 원하시는 고객님들께서는 게시판 혹은 카카오톡을 통해

문의주시면 부분배송비와 입금 정보를 개별적인 연락을 통해 안내 드리겠습니다.

( 배송비 +2500원 , 도서 산간 지역의 경우 지역 배송비가 추가됩니다.)


도서 산간 지역의 경우 지역 배송비가 추가되는 지역으로 인하여

상품의 부분 발송이 어떠한 사유로도 불가합니다.

때문에, 부분 발송을 원하실 경우 도서 산간 지역의 지역 배송비를

추가 결제해주셔야만이 부분 발송이 가능하다는 점 양해 부탁드리겠습니다.


#취소안내


배송 전 혹은 상품 출고 전 취소 신청은 사이트내 마이페이지 주문내역을 통해 신청이 가능하며,

게시판에 문의하실 경우 누락 될 수 있으니 신청 후 게시판 혹은 카카오톡을 통해

신청하신 부분에 대해 문의 남겨주시면 빠른 처리가 가능합니다.

혹은 직접 신청에 어려움이 있으실 경우 카카오톡을 통해 문의주시면 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.


만일, 출고 처리가 된 상품의 주문 취소 신청시 출고 당일 취소 신청일지라도

이미 배송팀에서 택배 업체 통해 상품의 출고처리가 이루어진 상황이기때문에

상품을 받아보신 후 단순 변심에 의한 반품 신청으로 도움을 드려야 하는 점 양해부탁드립니다.

 

휴대폰 결제 후 주문 취소 신청시, 당월 이후 결제 취소 및 부분 취소가 불가하여

당월 이후 결제 취소 및 부분 취소 신청의 경우 무통장 입금으로 환불 처리를 도와드리고 있습니다.

휴대폰 결제 고객님들께서는 환불 정보에 꼭 무통장 환불 계좌 정보를 기재 부탁드리겠습니다.


* 잡화류 (가방, 신발, 악세사리, 머플러, 모자 등) 잡화상품은 1:1 오더상품입니다.

주문 후 고객님만을 위한 사이즈 및 색상 오더가 들어가며, 거래처측 오더 이후 취소 신청이 불가합니다.


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